Bahasa Lain
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
Soalan
Lazim
|
Hubungi
Kami
|
Aduan dan
Maklum Balas
|
Peta
Laman
|
- Butiran
- Terakhir dikemaskini: 01 Jun 2015
Pematuhan Piagam Pelanggan Bahagian Perkhidmatan Teknikal (BPT)
BPT telah menepati dan memenuhi keperluan Piagam Pelanggan yang ditetapkan di dalam skop perkhidmatan BPT seperti berikut:
| Jenis Perkhidmatan | Piawai Kualiti Perkhidmatan |
| Maklumat Mineral dan Geosains | Memenuhi tempoh masa yang telah ditetapkan untuk menyediakan maklumat berkenaan kepada pelanggan. |
| Perkhidmatan Kepakaran | Sentiasa memenuhi jangka masa yang telah dipersetujui bersama dengan pelanggan untuk melaksanakan dan menyempurnakan sesuatu projek yang dikontrak kepada BPT termasuk juga penyediaan laporan kajian berkenaan. |
| Perkhidmatan Makmal |
Sentiasa memenuhi tempoh 2 minggu yang ditetapkan untuk menyediakan laporan analisis kepada pelanggan setelah sampel diterima dan diproses. Namun demikian, dengan perolehan alat ICP-OES dan XRF baru-baru ini, beberapa metodologi analisis sedang dikaji semula oleh pihak makmal dengan tujuan mempercepatkan lagi proses analisis dan memendekkan "turn-around time" untuk menyiapkan analisis terutamanya bagi sampel-sampel mineral perindustrian yang seringkali dihantar oleh pelanggan Jabatan. Disamping itu persijilan akreditasi MS ISO/IEC 17025 untuk ujian-ujian tertentu juga sedang diusahakan oleh makmal bagi menjamin kualiti perkhidmatan analisis yang diberikan kepada pelanggan. |
Senarai Perkhidmatan Dalam Talian
Capaian Pantas
Maklumat Perhubungan
Aras 9, Menara PjH,
No. 2, Jalan Tun Abdul Razak,
Presint 2, 62100 PUTRAJAYA.
Tel: (+603) 88716000
Faks: (+603) 88716145/46
Sentiasa Berhubung
Kata Kunci Popular
Pautan Pilihan
